Pompes Funèbres et Marbrerie Grandon

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l'équipe des Pompes Funèbres GRANDON aujourd'hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Prenez soin de vous et de vos proches.

Réponse du propiétaire Il y a 1 mois

L'importance de la cérémonie : C'est un moment qui se vit à plusieurs, c'est le moment où, la main dans la main, nous pouvons dire adieu à la personne qui est décédée. d'où l'importance de celle-ci. Elle permet aussi aux proches et aux amis de se rappeler des moments qu'ils ont partagés avec le défunt et de se souvenir de ce qui a été le plus important dans sa vie. Merci à vous pour votre petit mot.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

En poussant la porte de notre agence, nous souhaitons proposer aux familles, une atmosphère accueillante et confortable. Créer un cocon de mieux-être en quelque sorte ! Cela permet de détendre l'atmosphère, de dénouer certaines tensions et de retrouver un peu de calme intérieur précieux dans ces moments. Merci à vous.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Notre agence de Pompes Funèbres est reconnue aujourd'hui pour le conseil, l'accompagnement et l'organisation des obsèques. Ce qui est important pour nous, c'est que chaque personne qui entre dans notre agence se sente au bon endroit, rapidement en confiance et écoutée sincèrement. "La sincérité finit toujours par gagner". Merci à vous.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Je vais me permettre au nom de mon équipe de répondre à vos remarques en toute transparence avec vous : Je suis d'abord ravie de savoir que l'accueil et la cérémonie se soient passés comme il se devait. Sachez qu'accompagner les familles en deuil en toute dignité, telle est notre mission. Un peu de douceur dans une période aussi difficile qu'un décès...Être accompagné par un professionnel, humain et à votre écoute. Un professionnel qui est là, juste à côté de vous. Même si nous restons à vos côtés, quand nous sommes dans l'enceinte du crematorium de St Jean d'Angely, sachez que nous ne sommes plus "chez nous". Ce lieu que l'on nomme 'le jardin du souvenir" aussi impersonnel soit-il n'est pas de notre fait. L'agencement a été conçu par des personnes qui ne font pas parties de notre équipe de collaborateurs funéraires. Nous sommes tout comme vous contraints de nous en accommoder. La personne qui a lu son poème, elle non plus ne fait pas partie de nos équipes funéraires ; elle est employée par le crématorium de St Jean d'Angely et je n'ai aucun droit sur le fait de pouvoir lui faire une quelconque remarque. Je suis désolée de savoir que ce passage au crématorium ne vous ait pas plus. Je sais aussi, l'importance de la cérémonie : C'est un moment qui se vit à plusieurs, c'est le moment où, la main dans la main, nous pouvons dire adieu à la personne qui est décédée. Elle permet aussi aux proches et aux amis de se rappeler des moments qu'ils ont partagés avec le défunt et de se souvenir de ce qui a été le plus important dans sa vie. Sincèrement désolée de savoir que malgré notre accueil à notre chambre funéraire, ainsi que notre cérémonie, seul le passage au crématorium reste dans vos souvenirs alors que nous y sommes pour rien du tout. Je vous invite néanmoins à leur faire savoir votre mécontentement afin que d'autres familles ne soient pas confrontées au même problème. Mme Brémand Delphine

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Chaque décès est un fragment d'histoire, chaque départ mérite qu'on prenne le temps nécessaire pour que l'entourage et les proches puissent décider, organiser et vivre ces moments le plus sereinement possible malgré la peine et la douleur. Merci à vous.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

De belles personnes peuvent aider les familles ayant perdu un de leurs proches. Je pense évidemment en premier lieu à nos collaborateurs qui effectuent une mission formidable et qui sont les premiers à pouvoir accueillir les familles endeuillées. C'est une réelle passion où nos collaborateurs se sentent utiles dans nos agences auprès de vous, en étant toujours à votre écoute. Essayer d'être une petite pierre à votre reconstruction, tel est notre objectif.

Réponse du propiétaire Il y a 2 mois

Nous pouvons penser que funéraire va de paire avec froideur, malheur...Et c'est justement parce que ce sont des moments difficiles que le conseiller funéraire se doit d'être doux, bienveillant et délicat. Le sujet à aborder n'est pas facile et les questions à poser sont parfois très délicates mais c'est à ce moment que le savoir faire du professionnel se révèle.

Réponse du propiétaire Il y a 6 mois

Merci à vous. Nous sommes satisfaits d'avoir su répondre à vos attentes.

Réponse du propiétaire Il y a 6 mois

Merci beaucoup pour votre message, nous essayons d'être le plus professionnel qu'il soit.